Vous et nous
Nos prestations de services commencent directement sur place : vos premiers interlocuteurs sont les conseillers techniques PASCHAL ainsi que nos partenaires commerciaux. Au sein de notre usine centrale de Steinach, nos collaborateurs des équipes de vente (nationales et à l’export), composées de commerciaux et techniciens compétents, sont à votre entière disposition pour vous fournir des conseils avisés. L’équipe de projet PASCHAL s’occupe quant à elle des projets plus complexes, plus volumineux ou plus difficiles.Mais notre service complet ne s'arrête pas là ! Vous souhaitez nous confier le transport et l’installation du coffrage ? Notre service logistique s'en chargera volontiers. Vous aimeriez que le coffrage vous soit livré déjà monté ? Arrondi à l’angle souhaité ? Numéroté de manière à ce que les segments n’aient plus qu’à être posés dans l’ordre ? Avec une passerelle prémontée rabattable ? Aucun problème !
Pour nous, la formation nécessaire de votre personnel va de soi. Nos monteurs compétents s'en chargent. Notre équipe de formation expérimentée se tient par ailleurs à votre disposition pour d'autres stages de formation et séminaires plus approfondis. (Voir également la rubrique Services)
L'intégration précoce à vos projets des services de production, de préparation des travaux et de gestion du matériel vous garantit des livraisons dans les délais, même en cas de projets de grande envergure. Nous appliquons à la lettre la notion de proximité vis-à-vis de nos clients : notre usine-mère à Steinach (Baden), nos succursales dans les régions de Hanovre, Berlin, Munich et de Basse-Bavière, ainsi que plus de 60 partenaires commerciaux avec lesquels nous travaillons de longue date, se tiennent à votre disposition pour vous assister dans tous vos projets. Nous sommes toujours proches de vous, où que vous vous trouviez. Nous sommes présents dans plus de 60 pays à travers des filiales et des participations.
Pour en savoir plus, consultez la rubrique Organisation du service vente.